Вопросы и ответы
Товар может отличаться от изображенного на картинке сайта mirtambov.ru. На изображении могут быть детали, которые не входят в комплектацию товара.
Вся представленная на сайте информация носит информационный характер, не является публичной офертой, определяемой положениями ст. 437 (2) ГК РФ и ФЗ «О Рекламе».
Опубликованная на сайте информация может быть изменена в любое время без предварительного уведомления.
Обязательно сообщите о домашнем животном сотрудникам охранного предприятия МИР. При монтаже оборудования датчики комплектуются специальными линзами, которые исключат срабатывание сигнализации на домашних питомцев, если они находятся на высоте менее 40 см от пола. Если животное крупное или перемещается выше указанной высоты (лазает по шкафам, диванам, столам и т.д.), то рекомендуется закрыть питомца в отдельной комнате, в которой отсутствуют датчики движения, чтобы избежать ложных тревог системы безопасности.
Да, можно. Специалисты МИРа подберут оборудование, которое будет работать даже на неотапливаемом объекте, например, даче или загородном доме.
Профессионалы Дельта могут установить охранный комплекс на объекте любой сложности. Для крупных или нестандартных помещений эксперты компании сформируют индивидуальный проект, проведя экспертизу на объекте, и согласуют его с клиентом перед установкой.
Нет. Монтаж не требует штробления стен. Профессионалы МИРа аккуратно установят оборудование на любом объекте и не нанесут вреда ремонту. Система безопасности имеет приятный дизайн и компактный размер, поэтому универсально подойдет для любого интерьера.
Да, можно. Мы проводим монтажи в будние, выходные и даже праздничные дни.
Заявки на подключение принимаются круглосуточно. Мы произведем монтаж оборудования в удобный для вас день и в кратчайшие сроки. В среднем установка занимает не более 3 часов.
Для заключения договора на охрану квартиры или загородного дома потребуется паспорт владельца квартиры, свидетельство собственности или договор аренды жилья.
При подключении объекта малого бизнеса необходимо свидетельство о собственности или договор аренды.
Вы платите за систему безопасности. В стоимость оборудования уже входит монтаж и подключение к станции мониторинга. Ежемесячно вам будет начисляться абонентская плата за услуги безопасности.
Оставьте заявку онлайн на сайте или позвоните по телефону. Эксперты МИР'а проведут бесплатную консультацию и подберут оптимальный охранный комплекс для защиты квартиры, коттеджа или бизнес-объекта.
Если поломка нашего оборудования приведет к порче вашего имущества, то мы возместим ущерб в полном объеме. Но вам не стоит волноваться – за 30 лет мы нам еще ни разу не приходилось пользоваться этим правилом.
1. Оценка угроз и зон риска экспертом компании совместно с заказчиком.
2. Подбор и комплектование системы безопасности исходя из потребностей заказчика.
3. Монтаж и настройка системы безопасности на объекте.
4. Обучение по использованию и управлению системой.
5. Централизованный круглосуточный мониторинг угроз.
6. Оповещение пользователя об обнаруженных тревогах, угрозах недвижимости.
7. Реагирование силами вооруженной охраны на тревоги, связанные с попытками проникновения.
8. Реагирование силами вооруженной охраны на тревоги, связанные с нажатием тревожной кнопки пользователем.
9. Техническая поддержка работоспособности охранной системы.
- Звонок на горячую линию МИР или заполнение электронной формы заявки;
- Консультация эксперта.
Дальнейший процесс взаимодействия для типовых объектов:
- Согласование времени визита инженера для монтажа системы безопасности, ее настройки и подключения к станции мониторинга;
- Проведение вводного инструктажа по управлению системой;
- Заключение договора на оказание услуг охраны.
Дальнейший процесс взаимодействия для архитектурно сложных или больших помещений:
- Согласование времени визита инженера для проведения обследования объекта и составления финальной сметы;
- Согласование сметы с заказчиком;
- Согласование даты монтажа системы безопасности;
- Монтаж системы безопасности, ее настройка и подключение к станции мониторинга;
- Проведение вводного инструктажа по управлению системой;
- Заключение договора на оказание услуг охраны.
- Круглосуточный мониторинг поставленного на охрану объекта;
- Реагирование силами вооруженной охраны в случае тревоги, вызванной сработкой системы безопасности или нажатием тревожной кнопки;
- Прибытие группы реагирования на охраняемый объект в случае тревоги за указанное в договоре время;
- Материальная ответственность перед вами, в размере указанном в договоре, в случае причинения вреда имуществу по вине компании МИР;
- Круглосуточная клиентская поддержка клиентов;
- Техническая поддержка клиентов.
ГБР МИР– группа быстрого реагирования
Состоит из охранников прошедшими физическую, тактическую, огневую и психологическую подготовку, а также обученными оказать первую медицинскую помощь.
Последовательность действий группы реагирования в случае выезда по тревоге:
1. Инструктаж от службы мониторинга, который осуществляется с помощью современного программного обеспечения собственной разработки МИР, пока экипаж находится в пути к охраняемому объекту.
2. Проведение осмотра имущества и прилегающей территории.
3. Блокирование передвижения злоумышленника, если тот не успел покинуть объект.
4. Задержание злоумышленника, в случае попытки покинуть место преступления.
5. Передача злоумышленника правоохранительным органам.
6. Оповещение станции мониторинга о ситуации на объекте.
7. Связь с собственником охраняемого объекта или доверенным лицом, указанным в договоре.
Защита от проникновения
- Как работает: круглосуточный мониторинг всех зон потенциального вторжения (согласовывается индивидуально с клиентом): двери, окна, иные зоны;
- Как уведомляем в случае тревоги: звонок оператора МИР, push-уведомление из приложения, SMS-уведомление (если подключено);
- Как реагируем: немедленный выезд группы реагирования по тревоге.
Тревожная кнопка или виртуальная тревожная кнопка
- Как работает: тревога инициируется вами в ситуации, которую вы расцениваете как потенциально опасную;
- Как уведомляем в случае тревоги: контрольный звонок оператора МИР;
- Как реагируем: немедленный выезд группы реагирования по тревоге.
Видеонаблюдение
- Как работает: широкий функционал позволяет выбрать решение, которое может как выполнять роль самостоятельного датчика движения или шума, одновременно производя непрерывную видеофиксацию, так и просто вести видеонаблюдение;
- Как уведомляем в случае тревоги: push уведомление о тревоге. Сценарии уведомлений настраиваются пользователем самостоятельно;
- Как реагируем: в случае фиксации тревоги пользователь сам решает какие действия предпринять: вызвать полицию или вызвать группу быстрого реагирования МИР, если подключена виртуальная тревожная кнопка.
Задымление, затопление, возгорание
- Как работает: датчики круглосуточно осуществляют мониторинг техногенных угроз, даже когда вы дома;
- Как уведомляем в случае тревоги: звонок оператора МИР, push-уведомление из приложения, SMS-уведомление (если подключено);
- Как реагируем: МИР не реагирует на техногенные тревоги своими силами, оператор службы поддержки может вызвать службу МЧС по согласованию с вами.